金森ネット販売部

商品到着後、必ず中身を確認してください。

商品到着後、8日以内に商品や数量をご確認ください。

商品の初期不良や破損品のご返品・交換はお問合せを頂いた上で承っておりますが、

発送から長時間経過致しますと、ご対応できなくなる可能性がございます。

申し訳ございませんが、8日以内に商品の状態等の確認もお願いします。

8日以上が経過し、商品に重大な欠陥が見つかった場合はお問合せをお願い致します。

なお、お客様都合によるご返品・交換は一切承っておりません。

ご了承ください。

「返品・交換を承ることができないもの」

・お客様都合によるもの

　　　（イメージと違う・不要になった・色が好みではない

　　　　　　・サイズが合わない・注文数の間違い、など）

・返品・交換不可であることを商品説明文中に明記している一部商品

・商品到着後9日以上経過している商品

　　　（製造上の重大な欠陥や瑕疵担保責任が認められる商品を除く）

・ラベルの汚損、缶製品凹み等、製品性能や使用上で著しく影響がないもの

「返品・交換を承ることができるもの」

※原則として弊社並びに製造元で実物を確認した上で対応させて頂きます。

・初期不良、破損等の不良品（原則商品到着後8日以内に限る）

・注文商品とは異なる商品が届いた場合

　　　　（未使用・未開封且つ、商品到着後8日以内に報告があった場合）

・運送中の事故等による破損（製品性能や使用に影響をきたすと判断された場合）

返品・交換の可否は弊社にて弊社にて判断させて頂きます。

返送にかかる送料は弊社にて負担致しますが、

返品となる場合は、返品手数料を頂戴する場合もございます。

予めご了承ください。

代金引換でお支払い頂いている場合は、銀行振込でのご返金となります。

いずれのお支払方法の場合でも振込手数料はお客様の負担とし、

返品商品代金から振込手数料を差し引いて、振込みをいたします。

（代引き手数料・送料はご返金対象外）