返品特約に関する重要事項

商品発送後のお客様都合によるご返品・交換は承ることができません。
(イメージと違う・不要になった・色が好みではない・サイズが合わない・注文数の間違い、など)。
商品の品質については、万全を期しておりますが万一不良品や、
配送中の破損があった場合は、お問合せ窓口にメールで到着後8日以内にご連絡ください。対応についてご説明させて頂きます。
返品・交換については必ず商品発送後のお問合せ窓口が指定した配送先及び担当窓口にお願い致します。

お問合せ窓口
〒104-0028  東京都中央区八重洲2-11-4
金森藤平商事株式会社 カナモリnet販売部 宛  ask@kanamori-net.com

「返品・交換を承ることができないもの」
・お客様都合によるもの(イメージと違う・不要になった・色が好みではない・サイズが合わない・注文数の間違い、など)
・返品・交換不可であることを商品説明文中に明記している一部商品
・商品到着後9日以上経過している商品(製造上の重大な欠陥や瑕疵担保責任が認められる商品を除く)
・ラベルの汚損、缶製品凹み等、製品性能や使用上で著しく影響がないもの

「返品・交換を承ることができるもの」 ※原則として弊社並びに製造元で実物を確認した上で対応させて頂きます。
・初期不良、破損等の不良品(商品到着後8日以内に限る)
・注文商品とは異なる商品が届いた場合(未使用・未開封且つ、商品到着後8日以内に報告があった場合)
・運送中の事故等による破損(製品性能や使用に影響をきたすと判断された場合)

返送にかかる送料は弊社にて負担致しますが、
返品となる場合は、返品手数料を頂戴する場合もございます。予めご了承ください。
代金引換でお支払い頂いている場合は、銀行振込でのご返金となります。
いずれのお支払方法の場合でも振込手数料はお客様の負担とし、返品商品代金から振込手数料を差し引いて、
振込みをいたします。(代引き手数料・送料はご返金対象外)

「商品購入のキャンセルについて」
受注確認メール送信後のキャンセルは一切お受けいたしません。
注文商品、数量をよくご確認の上、ご購入ください。

※上記以外の事項は各商品の規約をご確認ください。
※内容をよくご確認のうえ、ご注文くださいますようお願い申し上げます。